Jag har nyligen fått PM från två medlemmar som säger att de får felmeddelanden när de försöker klicka på trådar. Jag har loggat in som den av dem som gett mig mest info, men jag lyckas inte återskapa problemet och våra tekniker lyckades inte heller hitta något fel igår.
Uppenbarligen kan ju andra medlemmar komma åt trådarna, men det kan ju vara så att problemet ligger i någon form av inkompatibilitet, som är svår för oss att lokalisera på egen hand.

Jag inser att det är svårt för ev andra som inte kan öppna trådar att läsa detta, därav rubriken. Men om det finns andra som har haft detta problem och hittat orsaken, så skulle jag bli mycket tacksam för förslag på vad det kunde bero på och vad ni gjorde för att bli av med det.
Och om det är någon som läser detta och drabbas av problemet senare så maila mig gärna på marina - snabela - plastikoperationsforum.se och skicka hemskt gärna med skärmklipp.

Generellt, om man har tekniska problem, behöver vi för att komma vidare info som:

1. Vad surfar du på (iPhone/android/PC/mac) ?
2. Vilken browser använder du?
3. Exakt vad gjorde du när du fick felet, dvs på vilken sida var du och vad klickade du på?
4. Har felet uppstått förut? När var första gången? (En exakt tidpunkt kan hjälpa oss att se om det kan hänga ihop med en viss uppdatering).
5. Är felet konsekvent eller händer det bara ibland? Har du isf dragit någon slutsats om när?
6. Vad har du testat för att avhjälpa felet (logga ut/in? Starta om datorn? Testat annan enhet? Rensat cacheminnet?)

Det låter kanske mycket, men det är faktiskt omöjligt att veta var vi ska börja rent tekniskt, när man får en fråga som "Varför går det inte att se trådar?".
Chansen att vi faktiskt kan hjälpa dig ökar markant om vi har bra info att gå på.