Jag har också funderat på Paolo. Inte träffat honom än. Men läst massor av bra om honom. Lite dåligt också, som fick mig att tveka. Men det mesta jag hört om honom är bra liksom. Nöjda kunder. Ska nog boka en konsultation med honom jag med :)

Man måste också komma ihåg att en kirurg som opererar dagarna i ända rimligen måste ha NÅN kund som inte är nöjd med sitt resultat. Om den som opat 10 000 personer har 1% missnöjda kunder är de kanske fler till antalet än den som opat 1000 personer och har 5% missnöjda kunder. De nöjda räknas ju också. Bara så man kommer ihåg att ha proportionerna i åtanke. Och kolla upp hur de ev missnöjda blivit bemötta, ett bra bemötande med korrigering är minst lika viktigt som att man inte hittar några missnöjda.

Har en underbar episod från mitt jobb att relatera till, där det dock gäller fysiska produkter. En italiensk firma vägrade godta en uppenbart motiverad reklamation, för det hade aldrig varit några fel på dessa produkter på 25 år. Nähää... så om någon har problem med dem, men ni hävdar att det är osant, då har ni alltså inte haft problem med dem? Undra på att ni säger att ni aldrig haft problem under dessa 25 år..!

Hej Chiapudding! Jag kommer så sent till tråden, men tänkte fråga hur gick det för dig? Är du nöjd fyra år senare? Jag funderar på att boka in mig med Paolo, ska till en konsultation om några veckor, men jag är lite nervös. Det är alltid bra att höra hur det gick för andra(: kram! xx

Hur har det gått för er? Funderar också på Paolo men är inte helt säker.