Absolut är ju kunskapen viktigast och egentligen inte hur han är som person, MEN jag tror att det kan bli en så mycket jobbigare sak man går igenom om man får ett kallt bemötande, får man istället ett varmt bemötande så känner man ju sig lugnare och det blir en bättre upplevelse.  

För vissa är ju inte detta viktigt men jag som person måste ha ett varmt bemötande och gärna lite "det kommer gå bra du ska bara vara lugn"