Hej tjejer!

 

Jag opererade mig för snart ett år sedan hos Gunnar Kratz på Plastikakademin i Linköping. 6:e februari 2012 satte jag in runda, släta implantat framför muskeln, lyckligaste tjejen ever!

 

Men efter ett halvår ungefär började jag märka av en del problem med brösten. Jag har fått mycket ont på vissa ställen ibland och det spänner och trycker, jag misstänker kaspelkontraktur. Jag har även fått ett "veck" som syns när jag spänner höger bröst, liknar muskelproblem misstänksamt mycket, vilket är konstigt då jag la HELT framför muskeln. Funderar på om han lagt under muskelhinnan ändå eller om det är någon slags skum DB som bara kommer när jag spänner mig. Andra problem är att när jag ligger på rygg åker brösten isär så extremt mycket att det känns för jävla obehagligt, spänner och drar, och ser helt missbildat ut. Har även fler mer estetiska fel som jag vill åtgärda (de har blivit hängiga och fått ful form, stort mellanrum, all "fyllning" nedtill, hänger aldeles för långt ned på magen m.m.) Skulle även vilja förminska implantaten med 100cc/implantat då de blev VÄLDIGT stora på mig, det förstår jag dock om jag måste betala själv och det kan jag i sådana fall ej göra.

 

Gunnar Kratz berättade för mig på konsultationen att under det första året gör han alla eventuella omoperationer gratis om problem uppstår.

 

Jag har sedan augusti 2012 försökt få tag i kliniken genom mail och telefon, men har inte fått ett endaste svar på mail och inga i telefon förrän i november då de äntligen svarade i telefon. Fick då en tid den 15:e januari 2013 klockan 17 (fast det tydligen var fullbokat egentligen?). När dagen D var där hade jag hyrt en bil för mina sista sparpengar och körde hela vägen från sthlm till Linköping. Självklart var det den dagen det var sånt fruktansvärt väder och den stora krocken nere i Skåne. Iaf så höll jag på att köra av vägen flera gånger, det var svinhalt och olyckor och köer och jag såg inte mer än en meter framför mig större delen av vägen. Så fast jag åkt i god tid kom jag en halvtimme sent. Jag hörde av mig på vägen till dem och meddelade dem att jag skulle komma sent. När jag kom fram, hade Gunnar och hans receptionist gått och jag fick sitta där och försöka få tag i någon med hjälp av de snälla sjuksköterskorna som bara jobbade på sjukhuset, i nästan två timmar. Till slut fick jag sätta mig i hyrbilen och köra hem igen helt totalt utmattad och försörd, då jag inte på något sätt kunde träffa Gunnar den kvällen.

 

Sköterskorna var upprörda över det som hänt och tyckte synd om mig och sa att jag absolut borde få någon ersättning för att jag tog mig dit i onödan och att han absolut borde göra min om-op gratis fast det skulle gått över ett år.

 

Jag kom hem och väntade på att få samtal från dem då Gunnars kollega som jag pratade med i telefon när jag var där lovade att be Gunnar ringa mig snarast! Men som vanligt hörde de inte av sig alls till mig efter detta och jag fick forsatte försöka få tag i dem, på nytt. Inga svar på mail, eller på telefon. Men aldeles nyss fick jag äntligen svar på telefon! Visar sig att det är fullbokat till April............

 

Håller på att bryta ihop just nu, för jag har absolut inte råd att betala för en om-op, jag har knappt råd att ta mig dit igen, redan slösat bort 700:- på ingenting när jag åkte dit senast. Och de verkar inte bry sig eller vilja hjälpa mig alls. Jag berättade för receptionisten om att jag inte har råd med om-op och att jag försökt sen augusti att få en, hon sa att hon skulle skriva upp det och att han "kanske har lite överseende". Vad är det för svar? Jag är deras kund, de borde göra allt för att hjälpa mig när det blivit såhär kaos. De borde erbjuda mig lösningar och försöka hjälpa mig, inte ignorera mig och skita i mina problem.

 

Just nu känns det som att Plastikakademin som jag gjorde så mycket research om och trodde var så bra och generösa, egentligen bara bryr sig om sina nya kunder, inte de gamla som redan är opererade. Jag hoppas att jag har fel och att de ska hjälpa mig till slut, men det känns rätt hopplöst i nuläget.

 

Jag vet inte vad jag ska göra, borde jag ringa konsumentverket? Eller vad kan jag göra?