kakans

Kvinna ·

08 apr, 2014

Dåligt bemötande av Läkarhuset Norr!!!

Jag känner att jag bara måste få skriva av mig.

Jag skulle ju som sagt göra min OP på Läkarhuset Norr just i börkjan av mars kl 10:00 i en stad 20 mil härifrån, men dagen innan ringer de mig och säger att de måste ta prover på mig för att vara 100% säker att jag inte har blödarsjukan. (Lång historia kort, hade jag meddela dem i god tid att jag bär på blödarsjukan, men de sa att de inte skulle var någon fara, TROTS att de som är bärare kan ha en mild form själva) de ringer mig alltså klockan 17:00 dagen innan min OP och jag hade gjort alla förberedelser, och säger de ber om ursäkt och vill jag ska ta prover att kolla ifallatt, blivit ett missförstånd.

Jag blev så besviken att jag bröt ihop, insåg att detta kommer skjutas fram flera veckor. Men de sa att proverna får vi inom 1 vecka, så då kändes allt okej igen! För de sa att jag skulle få en tid snabbt för de kunde be narkosläkaren jobba extra, pga detta besvär för mig.

Tog proverna, och vänta på svar...jag mejlade min kirurg gång på gång, men fick inga svar? Jag var tvungen att mejla receptionen för ett svar, men de sa att de kommit bara efter en vecka men kirurgen behövde gå igenom domså skulle han höraq av sig. Sedan efter 3 veckor, så ändrar de historien och skyller på att sista provet ej kommit, därför han inte svarar på mina mejl.

Jag fick nog! Jag ska ha tillbaka mina pengar!! Så jag sa att jag vill ha tillbaka mina pengar pga allt detta, jag ha inte ens hört av dom en enda gång utan jag ha måsta terrat dom för att få en reaktion ens, och så ska det ju inte behöva vara. Så häromdagen hade min kirurg lämnat ett >röstmeddelande< att proverna såg bra ut...då hade de alltså gått 5 veckor, och de var det enda jag hörde av kirurgen.

Bemötandet jag har fått har inte varit bra! Jag fick tjata på exakt allr, att jag ville ha tillbaka mina pengar, som jag inte fått tillbaka de än idag, trots att jag skulle haft pengarna på kontot för en vecka sedan. Deras svar va att "oj, den som har hand om pengarna var visst sjuk den dagen förra veckan så vi gör det inom några dagar, hör av dig nästa vecka om pengarna ej kommit igen!"

ÄR SÅ GLAD att jag inte gjorde min OP där, för nu kan jag leta åt en kirirg/klinik som man åtminstone får ett bemötade utav utan att man ska terra dom med samtal/mejl för att få ett simpelt svar på sina frågor.Till hela saken hör att kirurgen vägrat svara på mina frågor som jag hade innan min OP med, så då fick jag kontakta receptionen igen för att be han svara mig, på såna simpla frågor som jag hade om val av implantat. Och svaren man fick var "Ja, det går" eller "Ok." så....nej, tacksam att det blev inställt. Ska på konsultation på Laser och Etik istället och gör min OP till hösten!

Sortera efter

fruktbajs

Kvinna ·

08 apr, 2014

De gjorde du rätt i att ställa in! Du ska känna dig trygg hos både kirurg och klinik! Hade du betalat hela summan? :/

Gilla

Mallans_bralla

Kvinna ·

08 apr, 2014

Men fyfan vilka idioter!! Snacka om dåligt bemötande. Skönt att du kan välja en annan, mer profesionell kirurg och klinik nu! Lycka till 🙂

Gilla

Jojja

Kvinna ·

08 apr, 2014

Oj, ja jag tycker att du gjorde helt rätt i att du stod på dig och krävde pengarna tillbaka och vänder dig till något annat ställe där du känner dig mer välbemött.

Själv har jag bara haft en god uppfattning av kliniken, men det beror väl på att allt har gått som smort sedan operationen, och de inte haft "mer att göra med mig än de behöver".. ;-) Lycka till!

Gilla

Anonym användare

Den här kommentaren har dolts eftersom den inte földe forumets riktlinjer

kakans

Kvinna ·

08 apr, 2014

Ja jag hade betalat hela summan! Har smått panik att man inte ska få tilbaka pengarna fast det tror jag såklart att jag kommer få, men ändå. Mycket pengar det rör sig om då man sparat ihop allting själv, är ju inget lån!

Ja jag ser det verkligen som att det var bra detta hände, för kände verkligen hur fel de kändes ju närmare OP dagen kom men trodde de mest var nerverna som pratade. Men nu såhär efter var det de bästa som kunde hända! Jag har också bara hört gott om dom, som från av dig Jojja! :) Meeeen de känns så oerfarna, då man blir bemött såhär. Och då jag själv fick påpeka om val av impaltat, storlekar, profiler. Han rekomenderade inget, bara höll med som om jag vore kirurgen haha.

Ska boka en konsultation nu där, och få en tid så snabbt som möjligt nu på hösten, så man har något att se fram emot :) har bara hört gott om L&E, spec då det kommer till de som tränar, då de är mer öppen för korrigeringar!

Gilla

Eraluk04

Kvinna ·

21 apr, 2014

Hej! Tycker det låter konstigt och tråkigt. Jag var på konsultation i februari och ska opas i juni. Jag blev extremt bra bemött och behövde inte lämna några prover. Men det kanse kan ha att göra med sjukdomshistori eller annat? Jag har ju opererats flera gånger för andra saker samt fött barn...

Gilla

kakans

Kvinna ·

23 apr, 2014

Ja alltså det är ju för jag är bärare av sjukdomen det blev aktuellt för mig :) Men de hade sagt till mig att de var okej ändå att göra OPn, tills dagen innan på kvällen så ringde de och ändrade sig. Plus att få ett svar från Göran tog flera dagar eller så var jag tvunegn att skicka dubbla mail för att få ett svar, elelr kontakta de i receptionen att han skulle svara. Kände att jag blecv orolig då jag själv var tvungen att disskutera olika storlekar och profiler som kunde passa min bröstbredd då han gav INGA förslag och svarade bara "ok."

Kändes då som att han är väldigt ny på det här, eller inte ny kanske men sjukt orutinerad....

Gilla

Tallen24

Kvinna ·

05 maj, 2014

Men gud så tråkigt och tröttsamt! Du gjorde helt rätt som avbokade! Är vädigt glad att jag hittade din tråd då jag stod i valet och kvalet mellan Läkarhuset norr och polarkliniken, nu känns valet självklart! Hoppas att det löser och att du hittar en seriös och duktig klinik!

Gilla

kakans

Kvinna ·

05 maj, 2014

Glad jag blir! Jag tycker du gjorde helt rÄtt som valde polarkliniken! Det är betydligt fler som göra sina operationer där, många pratar gott om Magnus. Har verkligen känslan av att det är så oerfarna på läkarhuset, finns knappt bilder att se och som sagt satte de dem lägsta ribban då de var katastrofala i bemötandet...ska på konsultation på laser och estetik i höst så hoppas det känns bättre :) De har iaf bra rykte!

Gilla

Tallen24

Kvinna ·

06 maj, 2014

Ja precis! Tanken angående bilder slog mig också...antar att dom inte har särskilt mycket att visa upp. Ska hålla tummarna för att laser och estetik blir bättre och att du får ett grymt slutserultat! Lycka till :)

Gilla

Dåligt bemötande av Läkarhuset Norr!!!

Är du redo att påbörja din resa?