Nu är Fråga Kirurgen-sektionen live! Välkommen med frågor!
operation

operation

Kvinna ·

Kliniker som är dåliga på att svara på mail

Bröstförstoring

Jag har kontaktat flera kliniker och flera av dom är riktigt dåliga på att svara på mail. Jag tycker att det är konstigt. Dom borde väl vilja ha nya patienter. Har ni upplevt samma sak?

13

Sortera efter

Alexaandra

Alexaandra

Kvinna ·

Hej! Jag upplever tvärtom. Min kirurg Tuve Mårtensson som arbetar på Reformkliniken svarar mig super snabbt och har alltid gjort. Innan min operation hade jag väldigt mycket frågor och han svarade alltid efter bara någon timme och detta va under hans semester. Sedan efter operationen hade jag också en del frågor och samma där, han svarade mig alltid väldigt snabbt. Sedan öppnade han sig egen klinik och förstod att han hade väldigt mycket att göra men får alltid svar så jag är nöjd :D
Gilla
winnys

winnys

Kvinna ·

Det känns som att många kliniker ofta prioriterar att svara de som redan är opererade där eller som har en operation inbokad. Jag tror det är bättre om du ringer istället eller bokar in en tid för konsultation då det är enkelt att glömmas bort då de flesta kliniker får väldigt mycket mail.
Gilla
emmsanl

emmsanl

Kvinna ·

Min kirurg Patrik på nordiska kliniken är jätteduktig på att svara, han svarar mitt i natten och på helger!
Gilla
operation

operation

Kvinna ·

winnys skrev:

Det känns som att många kliniker ofta prioriterar att svara de som redan är opererade där eller som har en operation inbokad. Jag tror det är bättre om du ringer istället eller bokar in en tid för konsultation då det är enkelt att glömmas bort då de flesta kliniker får väldigt mycket mail.

Man borde väl vara intresserad av att få nya kunder.
Gilla
Alexaandra

Alexaandra

Kvinna ·

Tycker också att man borde vara intresserad av nya patienter, men jag hade gjort som ovanstående ring och prata med den kliniken du är intresserad av! :)
Gilla
operation

operation

Kvinna ·

Alexaandra skrev:

Tycker också att man borde vara intresserad av nya patienter, men jag hade gjort som ovanstående ring och prata med den kliniken du är intresserad av! :)

Jag har bett dom om en första bedömning via telefonsamtal pga mycket lång resväg, men dom struntar bara i att svara på mitt önskemål. Mycket dålig stil.
Gilla
winnys

winnys

Kvinna ·

operation skrev:

Alexaandra skrev:

Tycker också att man borde vara intresserad av nya patienter, men jag hade gjort som ovanstående ring och prata med den kliniken du är intresserad av! :)

Jag har bett dom om en första bedömning via telefonsamtal pga mycket lång resväg, men dom struntar bara i att svara på mitt önskemål. Mycket dålig stil.

Då skulle jag vända mig till en annan klinik. Finns säkerligen andra kliniker som gärna gör en första konsultation/bedömning via telefonsamtal.
Gilla
operation

operation

Kvinna ·

Det är flera kliniker som betett sig så här illa.
Gilla
Bellie

Bellie

Kvinna ·

Har alltid fått snabbt svar ev Patrik. Även snabbt från Bellakliniken o Johan själv, samt Tuve! Va trist för dig.
Gilla
operation

operation

Kvinna ·

Bellie skrev:

Har alltid fått snabbt svar ev Patrik. Även snabbt från Bellakliniken o Johan själv, samt Tuve! Va trist för dig.

Ja riktigt tråkigt. Fick du snabba svar innan du hade opererat dig?
Gilla
Rjsc

Rjsc

Kvinna ·

Hej, självklart riktigt tråkigt att inte känna att man får någon respons. På kliniken jag ska opereras så sa de att det just under sommaren och första månaderna efter är jättesvårt för de att svara på alla mail och förfrågningar de får. Tänk alla som mailat under sommaren på semestertider och alla som ska opereras nu i september plus de som opererades i juni-juli och nu har massa frågor. Jag antar att de drunknar i massa mail så jag skulle nog också ringa och be om att boka in en konsultation via telefon.
Gilla
winnys

winnys

Kvinna ·

operation skrev:

Det är flera kliniker som betett sig så här illa.

Jag fick inte heller svar på mail på den kliniken jag gjorde uttag hos förrän jag varit där på konsultation och innan operationen så fick jag ringa och be receptionisten att påminna kirurgen att svara på mitt mail. Som många skrivit så ring till kliniken istället och ifall du inte vill det pga. att du inte fått svar på dina mail så skit i det men det är nog rätt vanligt att många kliniker missar att svara på mail om man inte ens varit där på konsultation eller varit i kontakt med de tidigare över telefon eller dylikt. Jag känner för min del att det inte spelade någon roll att min kirurg var dålig att svara på mail då han var fantastisk i både utförande av operationen och bemötande (han kom och pratade med mig flera gånger på uppvaket, han berättade utförligt hur operationen skulle gå till, pratade om för och nackdelar, svarade på frågor och var öppen för diskussion). Till skillnad ifrån min förra kirurg som visserligen var en sån som svarade på mail snabbt men som knappt svarade på de frågor man ställde och som helst berättade så lite som möjligt, som bytte samtalsämne när man ställde frågor som han inte ville svara på och som blev otrevlig om man var av en annan åsikt än honom.
Gilla
operation

operation

Kvinna ·

winnys skrev:

operation skrev:

Det är flera kliniker som betett sig så här illa.

Jag fick inte heller svar på mail på den kliniken jag gjorde uttag hos förrän jag varit där på konsultation och innan operationen så fick jag ringa och be receptionisten att påminna kirurgen att svara på mitt mail. Som många skrivit så ring till kliniken istället och ifall du inte vill det pga. att du inte fått svar på dina mail så skit i det men det är nog rätt vanligt att många kliniker missar att svara på mail om man inte ens varit där på konsultation eller varit i kontakt med de tidigare över telefon eller dylikt.

Jag känner för min del att det inte spelade någon roll att min kirurg var dålig att svara på mail då han var fantastisk i både utförande av operationen och bemötande (han kom och pratade med mig flera gånger på uppvaket, han berättade utförligt hur operationen skulle gå till, pratade om för och nackdelar, svarade på frågor och var öppen för diskussion). Till skillnad ifrån min förra kirurg som visserligen var en sån som svarade på mail snabbt men som knappt svarade på de frågor man ställde och som helst berättade så lite som möjligt, som bytte samtalsämne när man ställde frågor som han inte ville svara på och som blev otrevlig om man var av en annan åsikt än honom.

Vem var den bra kirurgen och den dåliga? du kan svara via pm om du inte vill skriva i tråden om du vill.
Gilla
Community

Är du redo att påbörja din resa?

Bli medlem