ångest
Man ·
23 dec, 2014
Per Windh Näsplastik Missnöjd patient !
Näsoperation - NäsplastikHejsan ! jag skulle gärna dela med mig hur min näsplastik har gått och vilka konsekvenser det har givit mig . Jag hade bestämt mig för att göra en total näsplastik och efter ett par års funderingar valde jag Per Windh , då jag trodde han skulle vara den bästa av de alla näsplastikkirurgerna som finns i Sverige , då man läst en massa lyckade näsplastiksoperationer han utfört. Jag gick på en konsultation och vi pratade och jag berättade hur jag ville ha min näsa han började känna på näsan och sa att det inte skulle vara några problem med att ordna den typen av näsan jag ville ha. Jag skulle som sagt ha en mindre näsa nästippen skulle slippas då den pekade alldeles för långt ner samt att näsan skulle vara lite mera platt mott ansiktet inte sticka ut så mycket. Då operationsdagen hade kommit är jag givetvis jätte glad och tror allting ska bli hur bra som helst då man läst att Per inte hade gjort några misslyckade näsplastiksoperationer. Jag kommer in i kliniken byter om får väga mig och ta de vanliga proverna som man får göra då man ska bli nyopererad , får en del smärtstillande lugnande tabletter och sen kommer Per in och berättar typ hur de ska göra och vad vi hade kommit fram till . Sen kör de in mig i operationssallen och börjar med narkosen . Efter en 4-6 timmar vaknar jag och känner en jävla smärta i tungan inte i näsan utan på tungan Ja! det har varit så att narkos läkaren hade tydligen inte tittat till mig ordentligt utan efter jag hade somnat hade jag tydligen bitit på min tunga under hela operationstiden. Jag tycker som en proffosionell Klinik ska man inte göra såna missar men men inte bara det. Efter uppvakningstiden och smärtan på tungan så får jag tabletter mot smärtstillande och får något att äta efter det var de klara med mig och jag fick börja klä på mig och ta mig tillbaka till mitt hotell som jag chekat in på . Då jag kommer till hotellet och har en närmast anhörig med mig som är min pappa upptäcker jag att något hårt sticker i armen på mig jag drar av mig tröjan och ser ännu en miss ,sjuksköterskan hade missat att ta bort drop-nålen som sitter fast vid armen . Pappa ringer och berättar att de hade missat det och då frågar sjuksköterskan fall hon skulle komma till hotellet och plocka väck det eller om jag själva kunde göra det vilket jag gjorde med rätt info om hur man skall göra. Efter dag ett går jag tillbaka till kliniken igen för att ta bort badaget som sitter bara som ett extra håll för tamponaderna därefter bad de om ursäkt över de missar de gjort, och skrev ner det i deras system så att inte det ska drabba andra vilket jag tycker är bra fall de nu skärper sig. Efter när man kommit hem och kommit ifrån allt detta man upplevt ligger man på soffan och hoppas på att det var värt allt som drabbat mig . Veckorna börja gå sin väg man har tagit bort gipset och näsan började ändra form de första 2 månaderna såg jag att min näsa hade inte fått den formen jag ville ha , jag kontaktade Per och han sa jag måste ha tålamodet och vänta jag lyssnade på honom och väntade och väntade efter 8 månader såg näsan densamma ut inte den näsan jag ville ha, jag kontaktade honom och då fick jag en tid för att se vad som var problemet då jag även hade skickat bilder på näsan från månaden 3 till och med månad 8. Dagen då vi skulle ses på ett slutkontroll tittar han på näsan och han tycker näsan ser jätte bra ut men märker att han försöker typ få mig hjärntvättat och att jag ska gå med på hans lögn rättare sagt . Han frågar mig vad är det jag inte trivs med näsan jag berättar typ att näsryggen är inte typ som en kälke utan jag har lyckats få en bukla kan man säga i mitten av näsryggen och näsan var inte liten den var i samma storlek förutom att han lyckades höja nästippen men 2 mm som knappt syns. Han säger att vi kan prova med att spruta kortison och jag går med på det men märkte efter 3 veckor att det har typ bara förvärrat utformningen av näsan. Jag mejlar igen och säger att näsan är inte bra och då säger han ha tålamod som är en vardaglig ord för honom och ja då väntar jag typ 2 månader till tills jag får ännu en tid med honom . Han tittar på näsan och frågar mig är du nöjd ? jag sa nej ! det är jag inte och berättade med vad jag inte var nöjd med och sa näsryggen är inte platt utan den är rak och hård kälkformen finns inte där näsan är fortfarande stor och nästippen pekar fortfarande ner när jag ler . Per Windh bestämde sig då att vi skulle göra en om operation . Vi kom överens om att minska på näsan ytterligare och minska på nästippen och jämna ut näsryggen så vi kan få till den kälken på näsan. Då blev jag glad och tänkte nu ska jag äntligen få näsan jag drömt om men efter mitt andra operation så fick jag inte iallafall lida vilket jag gjorde under mitt första vilket jag tyckte var bra då de hade tagit tag i sina brister. Men jag märkte nu att Per Windh hade inte gjort en total näsplastik han hade tydligen försökt göra min andra näsplastik så lätt , snabb och billig som möjligt för att bara få den skyldigheten avklarat som de har med på sina operationspapper de delar ut då man betalat och bestämt sig för att genomgå en näsplastik. Jag märkte direkt att andra operationen var onödig för jag hade inte samma smärta i näsan längre smärtan gick bort redan efter andra dagen då detta måste ha varit en jätte liten operation. Som sagt jag sa inget föränn efter 4 månader då kontaktade jag honom via mejl och berättade att näsan ej hade blivit bättre. Per Windh sa som vanligt ha tålamod och vänta vilket jag gjorde väntade ytterligare en 6 månader och då kallade han mig på slutkontroll och vi tittade på näsan han var nöjd som sagt men jag märkte ingen skillnad gentemot min första operation. Jag sa jag är inte nöjd min näsa ser inte likadan ut på höger och vänter sida utan på vänster sida ser näsryggen ojämn ut typ en bula mitt på och på höger sida ser den lite någorlunda bättre ut men nu pratar jag om bara själva näsryggen för de andra så som tippen och att näsan sticker fortfarande mycket ut från ansiktet är densamma. Per tyckte min näsa såg bra ut och att han inte tänkte göra flera operationer han hade lyckats forma en model som han tyckte passade mitt ansikte inte den vi var överens om. Han sa fall du inte är nöjd med resultatet kan du fylla i en missnöjes rapport vilket jag direkt gjorde efter mitt möte med honom . Efter några månader jag hade lämnat in mitt missnöjesrapport fick jag vänta med svar eftersom det var sommartider och tydligen hade Per Windh och den ansvarige för kirurgiavdelningen Ulrik levin gått på semester. Jag väntade ytterligare 2 månader och ringde sen för att prata men den personalanvarige Ulrik levin och berättade hur det låg till han noterade det och sa att han skulle kontakta mig så fort han hunnit prata med Per. Efter ytterligare 2 månader kommer det hem ett brev där det står att pga att du operarat dig utomland tidigare kan vi inte få fram den resultat du vill ha pga massa ärbildningar i näsan . Först när jag började läsa brevet visste jag inte om jag skulle skratta eller gråta eftersom han hade tydligen själv hittat på den historien bara för att bli av med mig . Efter uppläst brev skickar jag ett mejl samma dag och även ringer upp den personalansvarige efter två dagar efter jag fått brevet , och då säger han att det blivit ett missförstånd och att han skulle ta tag i saken igen vilket är rent skitsnack ! han har bara tagit min missnöjesrapport och kastat den rakt ner i soporna.Efter mitt telefonsamtal bad han mig komma över på ett möte och då skrev han ner allt jag sa och säger han ska ha ett möte med andra kirurger och se fall det går att göra några förändringar. Efter två månader väntetid fick jag svar på att ditt reslutat är jätte bra utöver det som är bra och det finns inget vi kan göra mera. Jag vill uppmana alla som tänkt göra en totalnäsplastik att välja en annan klinik än Art-clinik de är lögnare de flesta som jobbar där är trevliga mot dig så länge du inte klagar och inte är missnöjd . De bryr sig inte, fall du inte är nöjd så länge det ser bra ut för dom så är det det enda som spelar någon roll Fall ni vill veta mer kontakta mig på min mejladress[email protected] jag är villig och svara på alla era frågor som jag genomgått iallafall men jag hade inte rekomenderat att göra en näsplastik på Art-Clinic. Jag fick betala 53 tusen kr för min näsplastik vilket var bortkastade pengar enligt mig då inte man fick den näsan man ville ha,sen fanns andra utgifter så som hotell och bensinkostnader.
Sortera efter
Thesummerman
Man ·
31 dec, 2014
ångest
Man ·
31 dec, 2014
Kirurgerna är inga trollkarlar och JA det är sjukt svårt att få fram exakt det slutresultat man hade tänkt sig, är fullt medveten om det själv då jag ska göra brösten för första gången snart. Det är så sjukt individuellt.
Förstår att du är missnöjd om du bett om A men fått B som resultat.
Här är det kirurgens uppgift att göra dig så medveten som möjligt ATT det kanske inte blir 100% som man tänkt sig och sedan VARFÖR det inte blev så, exempelvis; då du har broskbildning blabla så kunde vi inte göra näsan si å så på det sättet som vi sa men vi gjorde såhär. Motivera förklara och vara förstående.
Jag tror mycket i detta fallet handlar om brist på kommunikation och en upplevelse av kass kundserivce i allmänhet. Får man ett visst bemötande, en viss ton, en viss attityd kan det göra missnöjet 100ggr värre. Detsamma gäller åt andra hållet, hur man är mot kirurgen.
Tycker "säljsnacket" tagit över för mkt i den här branschen överlag.
Lycka till.
Tack tack !! hoppas det går bra på dina operation och du blir mer än nöjd :D
ångest
Man ·
31 dec, 2014
Hejsan ! ja precis ,ville ha lite feminin näsa typ en liknande bebis näsa, du beskrev det rätt så bra för Per Frågade mig om jag ville ha det lite mer åt det femenina hållet , och ja ! det ville jag och som du sa jag fick inte den skidbacken som vi var överens om att det skulle vi fixa till samt att tippen inte skulle peka ner mera. Helt rätt !!
Tyvärr så godkände han inte mina bilder då jag tog fram bilder på kändisar vilket är helt förstårligt när han berättade att alla näsor är olika och det inte gå att få till en näsa så som vissa tror man kan få . Jag är bara ledsen över att han sa att det gick att ordna den näsan som vi kom överens om och sedan när inte resultat blev så som det var sagt ,så ändrar han sin åsikt och försöker hitta på grejer för att typ inte berätta att det inte blev det resultat som vi hade kommit överens om utan att näsan var perfekt fanns ingenting att åtgärda mera .
Ja ! han sa till mig vi ska försöka få fram den skidbacken och att nästippen skulle inte peka ner mera speciellt när jag log så böjde näsan sig kraftig . Det jag tycker manborde ha gjortnärman går på en kosultationär attskriva ner exakt omvad de båda partena har kommit överens omnär det gäller näsan, och attbåda ska skriva ner sina namnteckningar och då tror jag man inte kan säga mycket då man har allting dokumenterat på papper. För nu kan han hitta på och dra andra egna rövarhistorier fall man skulle anmäla honom.
Hejsan ! ja det var ingen dum ide ! jag ska prova göra så och se vad jag får för svar. Nej han har inte påtalat om någon risk att andningen skulle kunna försämras under mina omständigheter .
Gott nytt år !
ångest
Man ·
15 feb, 2015
Hejsan igen ! ville bara berätta att Per Windh svarar ej på mina mejl längre jag försökte skicka ett mejl då jag skrev varför han lovade mig ett resultat efter överenskommelse men det blev snarare tvärtom . Trött på människor som inte håller vad de säger . Som sagt när du redan betalat och de utfört en operation vill de inte mera ha med dig och göra de har redan fått dina pengar därför de inte tar del mera om vad jag säger .
Inom kommunikationen mellan patienten och kirurgen är det patientens ansvar att framföra sina önskemål och beskriva vad hen ogillar med sin nuvarande näsa, medan ansvaret ligger på kirurgen att informera patienten om vad som är realistiskt genomförbart och vad som helt enkelt inte är möjligt. I det här fallet kan det vara en kombination mellan kommunikationsproblematik och orealistiska förväntningar som ligger i grund för problemet. Om det första orsakat det senare är för nuvarande oklart eftersom att vi varken fått ta del av bildsimulering eller vad som fastställts på konsultationen. Som många redan påpekat är det självfallet viktigast att individen är nöjd med resultatet. Även fast min egen åsikt inte är vikt vill jag säga att när jag tittar på ditt resultat ser jag en helt vanlig näsa som passar ditt ansikte på ett naturligt vis. En näsplastik kan vara ett väldigt psykiskt påfrestande ingrepp men låt inte hela din lycka hindras av det, för tro mig, ingen annan tänker på det än just du:) Önskar dig ett stort lycka till och hoppas att du i sinom tid blir supernöjd:)